罗永浩卖花翻车，罗永浩自掏100万赔偿消费者

　　目前在国内，在商业模式上最火的就数直播带货了，无论是政府、企业、网红、个人，都在追捧直播带货，都希望能够搭上直播带货的快车道。现在说起直播带货的网红，所有人都能说上那么几个，李佳琦直播带货一晚上销售几千万，格力女王董明珠直播带货三小时成交3个亿等等。所有人都希望能够通过直播带货挣到人生中的第一个小目标。

　　但是今天我们要说的是罗永浩，罗永浩是牛博网的创始人也是锤子手机的创始人，凭着犀利的人生语录圈粉一片，甚至能够让粉丝为了听他的相声手机发布会甘愿在会场冒雨，而无一离席。就是这样一位传奇人物却在直播带货中翻车了，罗永浩直播卖花被消费者投诉收腐烂玫瑰花。在 5 月 15 日，罗永浩与花点时间合作，在直播间里卖玫瑰花，并在520这天配送鲜花。但是在5月20日，顾客收到鲜花后非常不满，此次直播遭到顾客的大面积投诉，收到鲜花时候，鲜花不新鲜，花瓣出现打蔫和腐烂的情况。

　　当日晚间，罗永浩发布长文，公布了此次花点时间玫瑰质量事件的补偿方案。罗永浩指出，他们的商务和法务部门已经按照事先双方签署的协议精神，要求花点时间将购买该产品的全部款项原数退还给消费者。而为了表达歉意，罗永浩团队交个朋友直播室将原价额外补偿一份现金给所有下单用户。也就是说，所有在罗永浩直播间购买花点时间玫瑰的用户将得到双倍现金返还。

　　不过罗永浩也给了这次买花的顾客一个合理处理结果，要求花点时间将购买该产品全部款项数退化给消费者。对于本次罗永浩直播带货的处理结果，有位网友评论：花店的退款我收到了，但老罗的补偿我不要，老罗继续加油!从罗永浩微博的评论来看，罗永浩的处理结果还是赢得了很多粉丝的认可和支持。